俄罗斯发生居民楼天然气爆炸事故，已造成至少21人遇难。事故再次凸显安全使用天然气的紧迫性。以下是关于事故的详细报道和针对三个问题的回答。事故原因正在调查中。此次惨剧提醒公众，必须高度重视天然气使用安全，防止类似事件再次发生。
本文导读：
事故报道
俄罗斯某城市发生了一起严重的天然气爆炸事故，据初步调查，事故发生在该市的一座居民楼内，由于天然气泄漏引发了爆炸，爆炸的威力巨大，不仅造成了整栋居民楼的严重损毁，还波及到了周边建筑，救援人员迅速赶到现场进行救援，但由于火势凶猛，给救援工作带来了极大的困难，随着搜救工作的深入，遇难人数不断上升，事故的具体原因正在进一步调查中。
受害者情况
事故发生后，大量居民被困在废墟之中，其中许多人被困在废墟下无法自救，救援人员全力搜救，但仍有部分受害者因伤势过重而离世，截至目前，遇难人数已经上升至21人，还有许多居民受伤，他们被紧急送往医院接受治疗，许多家庭失去了亲人，他们的悲痛情绪难以言表，政府已经启动了紧急救援机制，为遇难者家属提供必要的帮助和支持。
事故原因调查
关于事故的具体原因，调查人员正在展开全面的调查，初步调查显示，天然气泄漏可能是事故的主要原因，调查人员正在检查天然气管道是否存在老化、破损等问题，并调查是否存在操作不当等人为因素，他们还正在调查事故发生时居民楼内的安全设施是否正常运行，这些因素都可能对事故的最终原因产生影响，随着调查的深入进行，相信不久将能够查明事故的确切原因。
解答环节
问题一：如何预防类似天然气爆炸事故的发生？
答：预防天然气爆炸事故的关键在于加强天然气的安全管理，政府和相关部门应定期对天然气管道进行检查和维护，及时发现并修复潜在的安全隐患，居民在使用天然气时也应遵守安全规定，如定期检查燃气设备、避免擅自改动燃气管道等，还应加强安全宣传教育，提高居民的安全意识和应急处理能力。
问题二：事故发生后如何进行紧急救援？
答：在天然气爆炸事故发生后，紧急救援工作至关重要，应立即启动紧急救援机制，调动消防、医疗等救援力量赶赴现场，救援人员应迅速展开搜救工作，尽可能多地救出被困人员，还要对受伤人员进行紧急救治，并将他们送往医院接受治疗，还应做好现场秩序维护和安全警戒工作，防止次生事故发生。
问题三：对于遇难者家属如何给予帮助和支持？
答：在天然气爆炸事故中失去亲人的家庭所遭受的悲痛是无法言喻的，政府和相关部门应全力给予遇难者家属必要的帮助和支持，应提供心理咨询服务，帮助他们走出阴影，应提供经济赔偿和救助金，以缓解他们的经济压力，还可以组织社会募捐活动，为遇难者家属筹集善款和物资，通过这些措施，我们可以为遇难者家属提供实质性的帮助和支持，让他们感受到社会的温暖和关怀。
这次俄罗斯居民楼天然气爆炸事故再次提醒我们安全使用天然气的重要性，我们应该加强天然气的安全管理、做好紧急救援工作以及为遇难者家属提供必要的帮助和支持，希望通过这次事故的教训，我们能够更加重视安全问题并采取措施预防类似事故的发生。